IMPACTO SOCIAL E GESTÃO DE BIBLIOTECAS

PERSPECTIVAS DO SESC BRASIL

Abstract

A mensuração do impacto social de ações e projetos de bibliotecas constitui-se como um dos desafios mais centrais para demonstrar sua relevância perante a sociedade. Diante disso, este trabalho busca demonstrar a percepção de bibliotecários atuantes em bibliotecas do Serviço Social do Comércio nos estados com melhor índice de desenvolvimento humano de cada região sobre o que compreendem acerca do impacto social. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica e exploratória, que utilizou-se de entrevista e questionário como instrumento de coleta de dados e discurso do sujeito coletivo e análise descritiva como técnicas analíticas dos dados. As respostas evidenciam que os profissionais consideram importante mensurar o impacto social, muito embora a compreensão sobre o conceito seja bastante volátil e deficitária. Os profissionais entendem que as bibliotecas podem trazer transformações sociais e mudanças às vidas das pessoas, mas reconhecem que não possuem conhecimento suficiente para trabalhar de maneira estratégica o impacto social, desde a criação de ações até a sua mensuração. Não foram encontradas técnicas ou ferramentas que cooperassem com esse intuito, pontuando, portanto, a necessidade de se ampliar pesquisas relativas ao assunto.