APROXIMAÇÕES DA ARQUIVOLOGIA AO ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT

Resumo

Este artigo analisa as possibilidades e os limites de aproximação entre o Enterprise Content Management (ECM) e a Gestão Arquivística de Documentos. Parte-se do reconhecimento de que ambientes corporativos de gestão de conteúdo participam da produção, circulação, organização, controle e manutenção de documentos arquivísticos digitais, embora suas funcionalidades não assegurem, por si só, o atendimento a requisitos arquivísticos. A pesquisa é qualitativa e exploratória, desenvolvida mediante pesquisa bibliográfica e documental, com adoção de revisão narrativa da literatura e análise de referenciais técnico-normativos. Os resultados indicam correspondências entre recursos presentes em ambientes ECM e dimensões relacionadas ao contexto, produção e captura, autenticidade, confiabilidade e integridade, classificação, rastreabilidade, acesso, avaliação e destinação, preservação e governança. Essas correspondências, contudo, dependem da configuração dos sistemas, dos procedimentos, das políticas e das responsabilidades institucionais, podendo também exigir articulação com SIGAD e RDC-Arq. Conclui-se que o ECM constitui ambiente pertinente à intervenção arquivística quando produz, recebe ou mantém documentos arquivísticos digitais, sem que isso implique sua equivalência a sistemas arquivísticos especializados.