MEDIAÇÃO EM PESQUISA

A EXPERIÊNCIA DA BIBLIOTECA DO MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL

Autores

  • Keila Mara Lara Rosado Ministério Público Federal
  • Valéria Regina da Silva Ministério Público Federal
  • Rubeniki Fernandes de Limas Ministério Público Federal
  • Lucivaldo Vasconcelos Barros Universidade Federal do Pará image/svg+xml

Palavras-chave:

mediação da informação, pesquisa jurídica, serviço de referência, biblioteca jurídica, sense-making

Resumo

Este estudo objetiva discutir e avaliar as contribuições da mediação no serviço de pesquisa de informação jurídica da Biblioteca do Ministério Público Federal. A questão de pesquisa se traduz na seguinte pergunta: quais as contribuições que a mediação da informação pode oferecer ao serviço de pesquisa de informação especializada? O referencial teórico fundamenta-se no processo de referência e de mediação, na informação jurídica e na abordagem sense-making. A metodologia caracteriza-se como pesquisa qualitativa, aplicada, descritiva e empírica, baseada na análise de três casos práticos de mediação aplicados pela Coordenadoria de Pesquisa da Biblioteca do Ministério Público Federal. Os resultados revelam que a mediação que faz uso de estratégias de comunicação e negociação, além da empatia e da sensibilidade técnica do profissional da informação, é essencial para contornar lacunas informacionais em demandas complexas de pesquisa. Conclui-se que a mediação humana qualificada atua como um diferencial indispensável no suporte à tomada de decisões na estrutura institucional, sendo capaz de transformar dados brutos em subsídios de alto valor para a fundamentação jurídica.

Biografia do Autor

  • Keila Mara Lara Rosado, Ministério Público Federal

    Doutora e Mestre em Gestão e Organização do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Analista em Biblioteconomia no Ministério Público Federal (MPF), com atuação na Procuradoria Geral da República (2023 a atual), onde atua como coordenadora de pesquisa de informação jurídica. Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal de Minas Gerais (2007) e em Design Gráfico pela Universidade do Estado de Minas Gerais (2008).

  • Valéria Regina da Silva, Ministério Público Federal

    Profissional com formação em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Maranhão (2003) e Mestrado em Ciência da Informação pela Universidade do Porto, Portugal (2020). Atualmente, atua como Analista de Biblioteconomia no Ministério Público Federal, com experiência na gestão de informações e pesquisa jurídica. 

  • Rubeniki Fernandes de Limas, Ministério Público Federal

    Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (2015). Pós-graduação em Gestão Empresarial na Faculdade Multivix, em Vitória-ES. Graduado em biblioteconomia pela Escola de Ciência da Informação (ECI) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) desde 2010. Graduado em direito pela Faculdade Doctum-ES. Participante em intercâmbio acadêmico em Montevidéu (Uruguai) pela Universidad de la República (UdelaR). Especialista em Gestão de Bibliotecas Escolares pela Universidade Cândido Mendes - AVM Faculdade Integrada. Especialista em Administração Patrimonial em Organizações Públicas pela Universidade Cândido Mendes - AVM Faculdade Integrada. Atualmente atua como analista em biblioteconomia no Ministério Público Federal, onde atua como chefe do Núcleo de Pesquisa Ativa, da Coordenadoria de Pesquisa da Biblioteca do MPF.

  • Lucivaldo Vasconcelos Barros, Universidade Federal do Pará

    Professor Titular da UFPA, lotado no Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, em exercício na Faculdade de Biblioteconomia. É também docente permanente no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UFPA (PPGCI/UFPA). Possui pós-Doutorado em ''Informação e Comunicação em Plataformas Digitais'' pela Universidade do Porto (Portugal). Possui doutorado e mestrado em Desenvolvimento Sustentável pela UnB. 

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Publicado

13-11-2026

Volume dos Anais

2026: XXVI ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Seção

GT 3 – Mediação, Circulação e Apropriação da Informação

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